前台接待岗位职责
一、 负责按规范要求及时、热忱的接送客户，并实行首问责任制原则。
二、 负责按规范操作流程，准确判断并详细记录：维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续。
三、 负责及时与客户沟通，告知车辆维修过程中出现的新的状况
四、 负责按规范流程进行返修索赔相关事务的处理。
岗位要求
1、有服务意识，热情接待。
2、有责任心，耐心解答客户疑问，为车主保驾护航。
3、学习能力强，不断提高专业技术水平和服务意识，优化改进工作。
4、能熟练驾驶、有相关工作经验者优先。
5、热爱汽车行业。
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